Pogoji uporabe
Zadnja posodobitev: 8. 10. 2026
1. Sprejem pogojev
Z registracijo klinike ali uporabo storitve PhysioDesks (physiodesks.com in vse poddomene
*.physiodesks.com) sprejemate te pogoje uporabe. Storitev upravlja
VIRMAG trgovina in storitve d.o.o., Vir pri Stični 53, 1295 Ivančna Gorica, matična št. 5534208000, ID za DDV SI26582708.
2. Opis storitve
PhysioDesks je spletna platforma (SaaS) za fizioterapevtske klinike, ki omogoča spletno naročanje pacientov, upravljanje terminov, SMS/e-poštna obvestila, kartoteke pacientov in po želji sinhronizacijo terminov z Google Koledarjem terapevta.
3. Registracija in račun
- Za registracijo klinike morate navesti točne kontaktne podatke.
- Odgovorni ste za varovanje gesla svojega računa in za vso dejavnost pod vašim računom.
- Po registraciji morate v 10 dneh potrditi e-poštni naslov prek povezave v e-pošti; sicer se račun začasno ukine, dokler naslova ne potrdite.
- Vsaka klinika dostopa do svoje ločene poddomene (
{slug}.physiodesks.com) in vidi izključno svoje podatke.
4. Brezplačni preizkus, cene in plačilo
- Nova klinika prejme 14-dnevno brezplačno preizkusno obdobje z vsemi funkcijami, omejeno na 1 terapevta. Kreditna kartica ni potrebna.
- Po izteku preizkusa se račun samodejno začasno ukine (podatki ostanejo shranjeni 30 dni), dokler klinika ne izbere plačljivega plana.
- Plan Osnovno stane 50 € na mesec brez DDV (DDV 22 % se obračuna posebej in je izkazan na računu) in omogoča do 3 terapevte. Višji plani in cene po dogovoru na info@physiodesks.com.
- Naročnina se obračunava mesečno vnaprej prek plačilnega posrednika (kartica). Račun prejmete po e-pošti. Ob neuspešnem plačilu vas obvestimo; če plačilo ni poravnano v 14 dneh, se račun začasno ukine.
- Stroški SMS sporočil niso vključeni v naročnino. SMS pošiljate prek lastnega računa pri izbranem ponudniku (46elks, Brevo, Twilio, Infobip ali Vonage) in jih plačate neposredno njemu po njegovem ceniku.
- Med brezplačnim preizkusom ponudnik krije do 10 SMS, poslanih prek svojega računa, da lahko storitev preizkusite brez nastavljanja. Ko je kvota porabljena, pošiljanje SMS miruje, dokler naročnik ne poveže lastnega SMS ponudnika ali ne aktivira plačljive naročnine; e-poštna obvestila delujejo naprej.
- Omejitev hitrosti pošiljanja. Zaradi preprečevanja zlorab je pošiljanje omejeno na 60 SMS na uro na kliniko in 5 testnih SMS na uro.
- O spremembi cen vas obvestimo najmanj 30 dni vnaprej po e-pošti. Sprememba velja z naslednjim obračunskim obdobjem; do takrat lahko odpoveste brez stroškov.
5. Odpoved
Klinika lahko naročnino kadarkoli odpove v admin panelu ali s pisnim obvestilom na info@physiodesks.com. Odpoved začne veljati ob koncu že plačanega obračunskega obdobja; že plačanih zneskov ne vračamo, razen če zakon določa drugače. Po prenehanju so podatki še 30 dni na voljo za izvoz, nato se trajno izbrišejo v skladu s politiko zasebnosti in pogodbo o obdelavi podatkov. PhysioDesks lahko račun ukine ob hujši kršitvi teh pogojev ali ob neplačilu, o čemer kliniko predhodno obvesti.
6. Odgovornosti uporabnika
- Klinika je odgovorna za točnost podatkov, ki jih vnese o pacientih.
- Klinika je odgovorna za pridobitev vseh potrebnih soglasij pacientov za obdelavo njihovih osebnih podatkov (npr. pošiljanje SMS/e-pošte, uporaba Google Koledarja).
- Storitve ni dovoljeno uporabljati v nasprotju z veljavno zakonodajo, za pošiljanje nenaročenih sporočil (spam) ali za vnos podatkov oseb, ki niso pacienti klinike.
- Klinika ne sme poskušati dostopati do podatkov drugih klinik, obiti omejitev ali motiti delovanja storitve.
6a. Varstvo osebnih podatkov
Pri obdelavi podatkov pacientov je klinika upravljavec, PhysioDesks pa obdelovalec. Razmerje ureja Pogodba o obdelavi osebnih podatkov (DPA), ki jo klinika sprejme ob registraciji in je sestavni del teh pogojev. Obdelavo podatkov o računu klinike in povpraševanj ureja Politika zasebnosti.
7. Google Koledar – povezava tretje osebe
Povezava z Google Koledarjem je neobvezna funkcija, ki jo vsak terapevt aktivira sam. Uporaba je predmet tudi pogojev uporabe Google. Podrobnosti o tem, katere podatke pridobimo in kako jih uporabljamo, so opisane v naši politiki zasebnosti.
7a. Razpoložljivost in podpora
Storitev si prizadevamo zagotavljati neprekinjeno. Načrtovana vzdrževalna dela napovemo vnaprej in jih opravimo izven običajnega delovnega časa klinik. Podpora je na voljo po e-pošti na info@physiodesks.com ob delovnikih; na sporočila odgovorimo praviloma v enem delovnem dnevu.
8. Omejitev odgovornosti
Storitev zagotavljamo »takšna kot je«, brez jamstev za neprekinjeno delovanje. Ne odgovarjamo za posredno škodo, izgubo prihodka ali podatkov, nastalo zaradi izpadov storitve, razen v primerih, ki jih veljavna zakonodaja ne dopušča omejiti. Skupna odgovornost PhysioDesks do klinike je omejena na znesek naročnine, ki jo je klinika plačala v zadnjih 12 mesecih. Klinika ostaja odgovorna za strokovno izvajanje zdravstvene dejavnosti in za vsebino, ki jo vnese.
9. Spremembe pogojev
Te pogoje lahko občasno posodobimo. O bistvenih spremembah vas obvestimo po e-pošti ali v admin panelu.
10. Veljavna zakonodaja
Za te pogoje velja pravo Republike Slovenije. Morebitne spore rešuje pristojno sodišče v Sloveniji.